Czy mogę wysłać sprzęt do serwisu spoza Wrocławia?

Tak. Naprawa wysyłkowa pozwala skorzystać z usług Fix Lab Center również osobom spoza Wrocławia. Wystarczy wcześniej skontaktować się z nami, opisać problem i bezpiecznie zapakować sprzęt przed wysyłką.

Co należy dołączyć do wysyłanego sprzętu?

Do paczki włóż kartkę z imieniem i nazwiskiem, numerem telefonu, dokładnym opisem usterki oraz adresem zwrotnym lub numerem Paczkomatu. Dzięki temu możemy szybko zidentyfikować zgłoszenie i skontaktować się z Tobą po otrzymaniu sprzętu.

Jak zabezpieczyć laptopa lub komputer przed wysyłką?

Użyj sztywnego kartonu i dobrze zabezpiecz urządzenie folią bąbelkową. Puste przestrzenie w pudełku wypełnij materiałem amortyzującym, aby sprzęt nie przesuwał się podczas transportu. Nie wysyłaj urządzenia w opakowaniu, w którym może uderzać o ścianki kartonu.

Jak sprzęt zostanie odesłany po naprawie?

Po zakończeniu naprawy sprzęt jest odpowiednio zabezpieczany i przygotowywany do transportu. Możemy odesłać urządzenie kurierem pod wskazany adres lub do wybranego Paczkomatu InPost, zgodnie z ustaleniami dotyczącymi zwrotu.

Naprawa wysyłkowa krok po kroku

Naprawa wysyłkowa – wyślij sprzęt do serwisu,
odbierz naprawiony

Jak to działa?

Chcesz wysłać do nas laptopa, kartę graficzną, konsolę lub gamepad? Bez problemu! Jeśli jesteś spoza Wrocławia, możesz wygodnie nadać sprzęt do naszego serwisu. Wyślij urządzenie, a my zajmiemy się resztą — od dokładnej diagnostyki, przez naprawę, aż po bezpieczny zwrot.

1

Zgłoszenie usterki

Przed wysyłką skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo na adres info@fixlabcenter.pl, abyśmy wstępnie omówili problem. Przygotuj na kartce swoje dane: Imię, nazwisko, numer telefonu, opis usterki oraz adres zwrotny (lub nr Paczkomatu).

2

Bezpieczne pakowanie

Zapakuj sprzęt tak, aby bezpiecznie dotarł do naszego serwisu. Użyj solidnego kartonu i dobrze zabezpiecz urządzenie folią bąbelkową, szczególnie jeśli wysyłasz laptopa, konsolę, kartę graficzną lub gamepad. Wypełnij wolne miejsce w pudełku, aby sprzęt nie przesuwał się podczas transportu. Do paczki koniecznie włóż kartkę z danymi kontaktowymi i opisem usterki.

3

Wysyłka — wybierz opcję

Paczkomat InPost

Kod paczkomatu: WRO41A
Fix Lab Center Sp. z o.o.
E-mail: info@fixlabcenter.pl
Tel: 798 428 284

Kurier pod drzwi

Fix Lab Center Sp. z o.o.
ul. T. Kościuszki 152/1A
50-439 Wrocław
E-mail: info@fixlabcenter.pl
Tel: 798 428 284

4

Naprawa, gwarancja i bezpieczny zwrot

Po zakończeniu naprawy sprzęt jest dokładnie testowany, a następnie bezpiecznie pakowany i odsyłany do Ciebie bez dodatkowych kosztów za wysyłkę zwrotną. Na wykonaną naprawę udzielamy gwarancji od 3 do 6 miesięcy — jej okres zależy od rodzaju wykonanej usługi. Na życzenie klienta możemy również przygotować fotograficzne potwierdzenie przebiegu naprawy, dokumentujące wykonane prace serwisowe.